+7(985)712-03-90

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат товара возможен в течении 7 календарных дней (ст. 26.1 Закона №2300-1) с момента получение клиентом заказа, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, бирки и фирменная упаковка.

  Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.

  Для оформления возврата Вам необходимо:
  – Написать в службу поддержики hello@iamnotmaison.com и сообщить о своем намерении вернуть товар.
  – Заполнить заявление на возврат (в печатной форме) и вложить его в посылку, приложив к нему копию чека.
  – Дождаться уведомления о получении товара и переводе денежных средств.

  Для того, чтобы осуществить обмен, Вам необходимо заказать на Сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.

  Возврат денежных средств осуществляется только посредством безналичного расчета. Перечисление производится при указании полных корректных банковских реквизитов, указанных в печатной форме для возврата.
  Для перечисления денежных средств Покупатель должен заполнить следующую информацию:

— ФИО покупателя.
— Наименование банка.
— БИК банка.
— Корреспондентский счет банка.
— Расчетный счет владельца.
  Денежные средства, оплаченные Клиентом за Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения товара на склад Продавца. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

  ВАЖНО:

  – Товары подвергнувшиеся обработке покупателем парфюмерными средствами или иными ароматизаторами к возврату не принимаются!

  – Фирменная упаковка является неотъемлемой частью товара и подлежит обязательному возврату. Товары без фирменной упаковки к возврату не принимаются.

  – Обращаем ваше внимание на то, что доставка осуществляется за ваш счет, за исключением случаев касающихся заводского брака изделия.

Наша служба поддержки с удовольствием ответит на все интересующие Вас вопросы по электронной почте: hello@iamnotmaison.com

Ваш город - Москва,
угадали?