Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина «I AM NOT MAISON»
1.Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Назарова Надежда Евгеньевна, ОГРНИП 324270000035031,
ИНН 272199563920, адрес местонахождения: 680000, Россия, край Хабаровский, г.Хабаровск, ул.Истомина, дом 44, кв.29, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном
интернет-сайте Продавца – https://www.iamnotmaison.com/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ)данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу(гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях,содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом,опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://www.iamnotmaison.com/», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://www.iamnotmaison.com/.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя, отчество
• фактический адрес доставки
• адрес электронной почты
• контактный телефон (мобильный)
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную
в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать
регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://www.iamnotmaison.com/, и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2.настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://www.iamnotmaison.com/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется Покупателем непосредственно на интернет-сайте «https://www.iamnotmaison.com/». Для оплаты Покупателю необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ООО «Банк Точка» и использованием Банковских карт следующих платежных систем:
– МИР
– VISA
– Mastercard
– Система Быстрых Платежей "СБП"
– Tinkoff Pay
– Yandex Pay
– Сервис для оплаты покупок "Долями"
Подтверждением оплаты исполненного Заказа является кассовый чек пришедший на почту указанную Покупателем при оформлении Заказа.
Для оплаты картой Клиент будет перенаправлен на платежный шлюз ООО «Банк Точка». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования. В случае если банк Клиента поддерживает технологию безопасного проведения интеренет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО «Банк Точка». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за
исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованием платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
При оплате с помощью сервиса "Долями" необходимо указать номер телефона, данные банковской карты и оплатить 25% стоимости покупки. Оставшиеся 3 части спишутся автоматически с шагом в две недели. "Долями" возможно оплатить заказы на сумму до 30.000 рублей.
5.2. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.2.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях,совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 No 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. 5.2.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «https://iamnotmaison.com/»,могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
5.3.1 Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании
ИП Назарова Надежда Евгеньевна https://www.iamnotmaison.com/ в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.
5.5.Денежные средства принимаются одним способом: безналичным платежом
6. Доставка товара.
6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании «https://www.iamnotmaison.com/».
6.4 В случае отказа от заказа покупатель оплачивает стоимость доставки согласно тарифу, действующему в регионе, а так же отправку товара Продавцу.
6.5 Заказы оформленные в выходные и праздничные дни обрабатываются в первый/ближайший рабочий день.
6.6 Сроки сбора заказа зависят от загруженности интернет-магазина и могут составлять до 2 рабочих дней, не считая дня заказа.
6.7 Если Вы не забрали свой заказ в сроки установленные курьерской службой, он возвращается на склад продавца. В таком случае Вам необходимо будет оплатить обратный пересыл к нам, а затем, повторную отправку к Вам.
7. Возврат Заказа
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ No 2300-I «О Защите прав потребителей »Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита,фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. No 55.
7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ No 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.6 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от06.02.2002 N 81)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. 7.7. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя,предоставляемого в офис продаж Продавца.
7.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.9. Возврат Товара производится по рабочим дням с 11:00 до 19:00 в офисе продаж Продавца.
7.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
-
полное фирменное наименование Продавца;
-
фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
-
наименование Товара;
-
причина возврата Товара;
-
дата передачи Товара;
-
сумма, подлежащая возврату;
-
подписи Продавца и Покупателя.
7.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить«Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: hello@iamnotmaison.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление.Данное заявление необходимо направить по адресу: hello@iamnotmaison.com. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 19:00рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу на электронную почту: hello@iamnotmaison.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://www.iamnotmaison.com/,являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации,информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется:предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Заказа сотрудником Доставки.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты: hello@iamnotmaison.com.
Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель Назарова Надежда Евгеньевна
ИНН 272199563920
ОГРН 324270000035031
Расчетный счет 40802810220000347170
ООО "Банк Точка"
Корр. счет Банка 30101810745374525104
БИК Банка 044525104
Наша служба поддержки с удовольствием ответит на все интересующие Вас вопросы по электронной почте: hello@iamnotmaison.com